Datenschutzrichtlinie und DSGVO-Konformität

Letzte Aktualisierung: 25. September 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Animalpak DE mit dem rechtlichen Firmennamen Tierwelt Europa (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) erhebt, nutzt und gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen. uk.animalpak.com (die „Website“) oder auf andere Weise mit uns bezüglich der Website (zusammen die „Dienste“) zu kommunizieren. Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen „Sie“ und „Ihr/Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben. Animal Europe ist Teil von Universal Nutrition Retail BV.

Informationen zum Verantwortlichen für die Datenverarbeitung

Animalpak DE ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns kontaktieren unter service@animaleurope.com or Unser europäischer Hauptsitz Universal Nutrition befindet sich in Plaza 12, Moerdijk, 4782 SK, Niederlande.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um unsere Dienste anbieten zu können, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit dem Begriff „personenbezogene Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 der DSGVO:

Zustimmung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, typischerweise durch Anklicken der Zustimmungsschaltflächen beim Betreten unserer Websites, bei der Registrierung Ihres Kontos bei uns oder bei der Aufgabe einer Bestellung.
Vertrag: Sofern die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
Rechtliche Verpflichtung: Sofern die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Berechtigte Interessen: Soweit die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
Kundensupportinformationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, unsere Dienste zu optimieren und Ihnen personalisierte Inhalte bereitzustellen. Hier finden Sie eine kurze Übersicht der von uns verwendeten Cookie-Arten:

• Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind für die Funktionalität unserer Website notwendig und ermöglichen Ihnen die Navigation und Nutzung ihrer Funktionen.

• Leistungs-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, die Nutzungsmuster zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.

• Funktionale Cookies: Mithilfe dieser Cookies kann sich unsere Website Ihre Präferenzen merken und Ihnen erweiterte, personalisierte Funktionen anbieten.

• Targeting-/Werbe-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Sie helfen uns außerdem, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie unter Cookie-Richtlinie von Shopify.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir erfassen möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Hierfür verwenden wir unter Umständen Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, beispielsweise von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie etwa:

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen erfassen (e.g. , Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen, einschließlich der Abwicklung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, des Versendens von Benachrichtigungen an Sie in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Konto.
Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung: Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, beispielsweise an Unternehmen, die wir für die Logistik einsetzen, für legitime Zwecke wie Banken oder Finanzämter sowie aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen.

Nutzerrechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Im Vereinigten Königreich sind Ihre Rechte:

• Zugangsrecht/Informationsrecht
• Recht auf Löschung
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Übertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf, die Weitergabe oder zielgerichtete Werbung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Rechts Widerruf der Einwilligung
• Appellieren
• Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten oder auf unserer Online-Seite kontaktieren. https://de.animalpak.com/pages/data-request

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Beschwerde beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) einreichen.

Internationale Datentransfers

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen. Dies wird durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bestätigt. Diese Klauseln besagen, dass Sämtliche geteilten Informationen werden ausschließlich innerhalb der sicheren Shopify-Umgebung abgerufen und nicht über unsichere Netzwerke exportiert. Zugriff auf diese Informationen haben nur Mitarbeiter verbundener Unternehmen mit entsprechender Zugriffsberechtigung, die rechtlich zur Geheimhaltung und zum Schutz vor Missbrauch verpflichtet sind.

Zu unseren verbundenen Unternehmen gehören unsere Niederlassungen von AnimalPak, Animal Europe und Universal Nutrition in Großbritannien, den Niederlanden, Dubai und den Vereinigten Staaten.S von Amerika, die alle auf unseren Websites unter der AnimalPak.com Domänenname.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an service@animaleurope.com oder kontaktieren Sie uns unter

Animal Europe Plaza 12, Moerdijk, 4782 SK, Niederlande.