Datenschutzrichtlinie und GDPR-Konformität

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Animalpak DE mit dem rechtlichen Firmennamen Animal Europe  (die "Seite", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Seite besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf von uk.animalpak.com (der "Seite") tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Seite kommunizieren (gemeinsam die "Dienstleistungen"). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet "Sie" und "Ihr" Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Webseitenbesucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben. Animal Europe ist Teil von Universal Nutrition Retail BV.

 

Informationen zum Datenverantwortlichen

Animalpak DE ist der Datenverantwortliche Ihrer persönlichen Informationen.Für Anfragen zum Datenschutz können Sie uns unter service@animaleurope.com or unserem europäischen Hauptsitz Universal Nutrition, Plaza 12, Moerdijk, 4782 SK, Niederlande, kontaktieren.

 

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den spezifischen Verwendungen, die im Folgenden aufgeführt sind, können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, um die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, wie in Artikel 6 der DSGVO erwähnt:

Einwilligung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben, typischerweise durch Klicken auf die Einwilligungsbuttons beim Betreten unserer Websites, bei der Registrierung Ihres Kontos bei uns oder wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Vertrag: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Berechtigte Interessen: Wenn die Verarbeitung für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist, vorausgesetzt, diese werden nicht durch Ihre Rechte und Interessen überlagert.

 

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
Kundensupportinformationen einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. beim Senden einer Nachricht über die Dienste. 

 

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern.Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen personalisierte Inhalte bereitzustellen. Hier ist eine kurze Übersicht über die Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die Funktionalität unserer Website erforderlich, damit Sie navigieren und ihre Funktionen nutzen können.

• Leistungs-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Website nutzen. Dies hilft uns, Verkehrsströme zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

• Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, Ihre Präferenzen zu speichern und verbesserte, personalisierte Funktionen bereitzustellen.

• Targeting-/Werbe-Cookies: Wir verwenden diese Cookies, um Ihnen relevante Werbung zu liefern, die Ihren Interessen entspricht. Sie helfen uns auch, die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies verweisen Sie bitte auf Shopifys Cookie-Richtlinie.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

 

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen ("Nutzungsdaten") sammeln. Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen.

 

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (e.g. , Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, um Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen zu senden, um Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu erleichtern und andere Funktionen und Merkmale, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
Marketing und Werbung: Wir können Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie z.B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen.
Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung: Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

In bestimmten Fällen können wir Ihre persönlichen Informationen an Dritte zur Vertragserfüllung weitergeben, wie z.B. an Unternehmen, die wir für Logistik nutzen, an legitime Stellen wie Banken oder Finanzämter und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Benutzerrechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen.Für das Vereinigte Königreich haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Zugang / Wissen
• Recht auf Löschung
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerruf der Einwilligung
• Berufung
• Sie können eines dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten oder auf unserer Online-Seite kontaktieren https://de.animalpak.com/pages/data-request

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde beim Informationsbeauftragten des Vereinigten Königreichs (ICO) einreichen.

Internationale Datenübertragungen

Wenn wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb des Vereinigten Königreichs übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen , die von den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission anerkannt sind. Diese Klauseln besagen, dass  alle Informationen, die geteilt werden, nur aus der sicheren Umgebung von Shopify direkt abgerufen werden und nicht aus Shopify exportiert werden, um über unsichere Netzwerke geteilt zu werden. Die Informationen sind nur für Mitarbeiter von verbundenen Parteien zugänglich, die über spezifische Zugangsberechtigungen verfügen und rechtlich verpflichtet sind, diese Informationen nicht zu teilen oder missbräuchlich zu verwenden.

Unsere verbundenen Parteien sind unsere Büros von AnimalPak, Animal Europe und Universal Nutrition im Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Dubai und den Vereinigten Staatens  von Amerika, die alle gemeinsam an unseren Websites unter dem AnimalPak.com Domainnamen arbeiten.

 

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an service@animaleurope.com oder kontaktieren Sie uns unter 

Animal Europe Plaza 12, Moerdijk, 4782 SK, Niederlande.